司如何屈服于数字营销?
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利用作者玛莎·加布里埃尔(数字营销和教育专家)的知识,并重新阅读她在该领域的教学:
“营销一直是、也将永远是寻求交换品牌价值和增加品牌价值的活动,让人们看到采纳想法或购买产品和服务的优势。”
考虑到这一点,就很容易理解数字营销继续符合传统营销的原则,使用称为在线媒体的虚拟环境作为其唯一的传播手段。在数字环境之外所做的一切和所思考的一切现在都被称为离线媒体。
数字营销是互联网兴起和普及的 约旦电话号码列表 结果。如今,任何人都可以直接通过智能手机访问快速连接,从而在公司和潜在客户之间开辟无数的沟通渠道。营销部门将这一敞开的大门视为一个独特的机会,可以让目标受众更容易接触到这一点。互联网使每个人都成为潜在客户。
观点看法
在我看来,数字营销与传统营销并没有什么不同,其本质是菲利普·科特(Philip Kotter)所宣扬的。它将始终遵守其成立之初就预先制定的原则,其中印有其作为专业活动存在的原因。数字营销只是营销的演变,应用于数字平台。
由于交流领域需要跟上人与人之间建立的新的互动形式,营销只是利用这种新的虚拟环境来呈现并寻求其目标的解决方案。这是一条不归路,也给经典的思想、产品和服务传播方式带来了巨大的成果。
公司如何屈服于数字营销?
在互联网创建之初,只有大公司才意识到有必要在这个庞大的虚拟网络中标记自己的领地。绝大多数人都面临以下问题:
我应该在互联网上暴露自己吗?
2. 如果我无法控制人们对我公司的评价怎么办?
我应该建立一个专门的团队来监控我的虚拟图像吗?
我如何摆脱万维网上对我的批评?
企业经过多年在网络上积累的经验,才明白在互联网上维护官方渠道的真正重要性。如今,即使是最小的公司没有在互联网上开放其渠道也是不可接受的。营销表明,对这个虚拟渠道的良好管理给公司带来的好处多于带来的不便。公司正是通过这个官方渠道来定位自己并对其受到的批评做出适当的回应。如果没有这个开放的渠道,就不可能扭转所收到的批评。
数字营销如何利用社交网络
互联网催生了社交互动网络,如今,全世界六分之一的人口都与其中至少一个网络相连。对于数字营销来说,社交网络是与客户建立关系的完美环境。一种 SAC 2.0,公司及其客户都拥有积极的发言权。沟通和关系渠道全天 24 小时开放。
社交网络使得改善公司与公众的联系成为可能,不再是机构沟通而是建立人际沟通。这样,我们就从过去只有大型企业门户网站传输信息的网络模式转变为客户有效参与的模式,客户也开始与公司一起制作内容。
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数字营销的发展带来了哪些优势?
一段时间以来,出现在互联网上一直是一种竞争优势。如今,它已成为任何公司的义务。过去,主要优势是成为先锋。今天的挑战在于开发与绝大多数公司所采用的不同的交互方式。建立差异化的客户服务方式。这包括推出旨在让客户的生活更轻松的新型服务。
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Banco Itaú 是知道如何利用虚拟环境的优势来做一些不同事情的公司的典型例子。几年前,当该公司发起减少向账户持有人发送纸质账单的活动时,它开始发行电子邮件。这样,它不仅降低了打印账单和将账单发送到账户持有人家中的成本,而且还是率先发起这一趋势的公司之一。如今,有些公司在以电子方式发送发票时提供折扣。
最初,数字化的主要优势是可访问性和降低的成本(低于模拟活动的成本)。
另一个巨大的优势是可以通过留下的访问指标来分析互联网用户在互联网上发生的每一个行为。通过它们,您可以找出访问时间、年龄范围、位置、到达公司页面的路径以及其他重要信息,以定义您公司页面中感兴趣的个人资料。
数字营销决定的趋势
现在您已经了解了如何定性地进行适当的数字营销,我们借此机会向您展示一些不能在您的虚拟策略中忽略的趋势,以便让您的想法可见。请注意您的营销活动并取得良好效果:
1.趋同
无论您是现在要在互联网上建立您的公司还是已经存在一段时间,都没关系,您需要确保您的页面被编程为与智能手机操作系统(IO 和 Android)融合。如今,超过一半的访问来自手机。您的页面必须准备好供他们正确访问。
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